Politique d’expédition

2. Politique d'expédition

Tous les produits SAUGUS sont livrés surgelés à -18 °C, conditionnés en cartons adaptés au transport sous température dirigée, depuis notre atelier de Pont-l'Abbé (29120).

Dans un rayon de 40 km autour de Pont-l'Abbé

La livraison est assurée directement par nos soins, lors de l'une des deux tournées hebdomadaires du mardi et du jeudi, sur un créneau horaire communiqué à l'avance. Elle est facturée 2,15 € HT par livraison. Une livraison en dehors de ces jours reste possible par accord préalable.

Partout ailleurs en France

Les produits sont expédiés par Chronofresh, transporteur spécialisé dans le surgelé, au tarif forfaitaire de 40 € HT par expédition, quel que soit le volume commandé. La date d'expédition est convenue avec vous. Il est donc toujours avantageux de grouper vos commandes.

Minimum de commande

Un montant minimum de 50 € HT s'applique à toute commande, le coût du froid et du déplacement étant fixe quel que soit le nombre de palets.

À la réception

Vous vous engagez à être présent ou à faire réceptionner la livraison à l'adresse indiquée, et à replacer les produits au congélateur immédiatement. Nous ne pouvons être tenus responsables d'une rupture de la chaîne du froid causée par une absence lors du créneau convenu, une adresse erronée ou un retard de prise en charge.

Un palet dur, sans givre épais ni coulure, est un palet qui a bien voyagé. Au moindre doute, signalez-le dans les 24 heures : voir notre politique de remboursement.