Vos questions les plus fréquentes

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Informations générales

Informations produits

Livraisons & commandes

Qui peut commander chez SAUGUS ?

SAUGUS s'adresse en priorité aux professionnels de la restauration : restaurants, traiteurs, hôtels, restauration collective et autres établissements du secteur alimentaire.

Comment passer ma première commande ?

Vous pouvez commander directement sur le site, ou nous écrire à bonjour@saugus-sauce.com pour toute demande spécifique. Créer un compte facilite les commandes suivantes, et une facture vous est envoyée sur demande depuis la page « Demander ma facture ».

Proposez-vous des démonstrations ?

Oui. Après un premier achat, nous proposons des démonstrations en cuisine, dans le Finistère pour l'instant. Écrivez-nous pour en organiser une.

Nous mettons également à disposition un panel de recettes pour tirer le meilleur de chaque sauce selon votre carte.

Comment fonctionne le système SAUGUS ?

Nos sauces sont conçues en trois modules : une Base, un Booster et une Bombe. Vous les combinez librement pour créer des déclinaisons infinies adaptées à votre carte.

Les sauces sont-elles prêtes à l'emploi ?

Oui. Elles vous font gagner du temps en cuisine, réduisent la main-d'œuvre, limitent le food cost et le gaspillage — tout en laissant toujours place à votre créativité.

Quels sont les engagements qualité de SAUGUS ?

Nos sauces sont sans conservateur, sans colorant caramel et sans maltodextrine, fabriquées uniquement à partir de produits naturels. C'est le froid qui conserve, pas la chimie.

Quels sont les délais de livraison ?

Dans un rayon de 40 km autour de Pont-l'Abbé, nous livrons nous-mêmes, lors des tournées du mardi et du jeudi, sur un créneau convenu à l'avance (2,15 € HT).

Pour le reste de la France, l'expédition se fait par Chronofresh, transporteur spécialiste du surgelé, en moins d'une semaine (40 € HT forfaitaires, quel que soit le volume).

Quelle est la commande minimum ?

Le minimum de commande est de 50 € HT, quelle que soit la destination. Au-delà, des remises automatiques s'appliquent : 5 % dès 10 sachets, 10 % dès 15, 15 % dès 20.

Les produits sont-ils surgelés ?

Oui, nos sauces sont conditionnées et livrées surgelées à -18 °C. C'est notre format de base : moins de stock, moins de food cost, moins de main-d'œuvre — et vous sortez uniquement le nombre de palets dont vous avez besoin.